Introduzione:
Tutti i contratti di acquisto di prodotti effettuati attraverso il sito internet “https://armoniajewels.com// sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che si considerano integralmente accettate al momento dell’inoltro di un ordine sul sito. I prezzi pubblicati su “https://armoniajewels.com// sono espressi in euro e comprendono l’IVA vigente al momento della pubblicazione. Armonia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
Modalità dell’ordine e accettazione delle Condizioni Generali
Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti disponibili e visualizzabili sul sito “https://armoniajewels.com// al momento dell’inoltro dell’ordine, come descritti nelle relative schede informative. Armonia si riserva il diritto di aggiornare le informazioni sui prodotti in conformità con quelle fornite dai produttori, senza alcun preavviso. Si precisa che l’immagine associata alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non rappresentare perfettamente le sue caratteristiche, variando in termini di colore, dimensioni e accessori mostrati. Tutte le informazioni fornite a supporto dell’acquisto sono da considerarsi come materiale informativo generico e non necessariamente riferite alle specifiche di ogni singolo prodotto. Nonostante Armonia si impegni a garantire che le immagini pubblicate siano rappresentative dei prodotti originali, possono verificarsi differenze dovute a limitazioni tecniche nella resa dei colori sui dispositivi dei Clienti. Pertanto, Armonia non si assume responsabilità per errori o imprecisioni nelle riproduzioni fotografiche o nelle rappresentazioni grafiche dei prodotti presenti sul sito. In caso di dubbi relativi ai prodotti, il Cliente può contattare il Servizio Clienti all’indirizzo email [email protected]. Con l’invio dell’ordine di acquisto, il Cliente accetta di rispettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e dichiara di averne preso visione, riconoscendo che Armonia non è vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Il contratto tra Armonia e il Cliente si considera concluso con l’invio dell’ordine da parte di Armonia, che si riserva il diritto di accettare l’ordine, anche parzialmente, a proprio insindacabile giudizio. L’accettazione è considerata tacita, salvo diversa comunicazione al Cliente. Quest’ultimo è tenuto a fornire un recapito valido; in caso contrario, l’ordine potrebbe risultare nullo. La ricezione dell’ordine sarà confermata da Armonia tramite un’email all’indirizzo fornito dal Cliente, contenente la data e l’ora di ricezione e un numero d’ordine cliente, da utilizzare per eventuali ulteriori comunicazioni. Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati e a segnalare tempestivamente eventuali errori. Armonia si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di Clienti con cui sia insorta una controversia riguardante ordini precedenti, o nel caso in cui ritenga, in buona fede, che il Cliente abbia violato le presenti Condizioni o sia coinvolto in attività fraudolente. In caso di mancata accettazione dell’ordine, Armonia si impegna a comunicarlo tempestivamente al Cliente. Il Cliente può monitorare lo stato del proprio ordine accedendo all’area dedicata nel sito, alla sezione “Stato ordini”. Tutti i prodotti disponibili al momento dell’ordine sono visibili sul sito “https://armoniajewels.com//. Poiché possono verificarsi accessi simultanei e ordini online, Armonia non garantisce la disponibilità del prodotto ordinato. In caso di promozioni su determinati prodotti, Armonia si riserva il diritto di limitare le quantità degli ordini, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente; in assenza di tale accettazione, l’ordine sarà considerato annullato.
Gestione dell’ordine
Il Cliente ha la possibilità di gestire il proprio ordine in qualsiasi momento, attraverso le seguenti opzioni:
- Aggiungere prodotti alla selezione cliccando su “Aggiungi”;
- Visualizzare i prodotti selezionati accedendo al “Carrello”;
- Modificare la selezione dei prodotti selezionando “Scegli altri prodotti”.
Per ogni prodotto selezionato sul sito “https://armoniajewels.com// è disponibile una pagina riepilogativa che include:
- Fotografia del prodotto
- Formato del prodotto
- Codice del prodotto
- Numero di prodotti scelti
- Prezzo unitario
- Prezzo totale dell’ordine
Si raccomanda di verificare attentamente che la selezione dei prodotti sia corretta prima di procedere alla conferma dell’ordine.
Ogni ordine effettuato sul sito presuppone la fornitura di informazioni accurate, tra cui:
- Cognome e nome
- Recapito telefonico
- Indirizzo email
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di consegna
Al termine della procedura di acquisto, il Cliente sarà tenuto ad accettare integralmente le presenti Condizioni Generali, nonché le norme relative alla Privacy. Al termine della procedura di acquisto, l’ordine verrà trasmesso ad Armonia per l’elaborazione. Si fa presente che, una volta inviato, l’ordine non potrà più essere modificato o cancellato, salvo contattando il Servizio Clienti all’indirizzo email: [email protected]. Per ciascun Cliente, al momento del primo ordine, è necessaria la creazione di un account. Questo account consentirà di salvare i dati di fatturazione e di consegna, facilitando così ordini futuri. Durante la registrazione, verrà richiesto di creare una password per l’accesso all’account. Il Cliente si impegna, sotto la propria esclusiva responsabilità, a mantenere riservati i dati di accesso e a non divulgarli a terzi. Ogni acquisto effettuato utilizzando le credenziali dell’account sarà considerato come effettuato dal Cliente in qualità di titolare di tali dati. In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato della password, il Cliente si impegna a informare immediatamente Armonia. Il Cliente ha la facoltà di disattivare il proprio account in qualsiasi momento, inviando una email al Servizio Clienti. Una volta disattivato l’account, il Cliente potrà crearne uno nuovo in qualsiasi momento. I dati registrati sul sito “https://armoniajewels.com// costituiscono prova delle operazioni intercorse tra Armonia e il Cliente. In caso di controversia relativa a un’operazione effettuata sul sito, i dati registrati da Armonia saranno considerati come prova definitiva del contenuto dell’operazione. È severamente vietato al Cliente inserire dati falsi, inventati o di fantasia durante la registrazione necessaria per l’attivazione del contratto di acquisto e delle comunicazioni correlate. I dati anagrafici e l’indirizzo email devono essere esclusivamente quelli reali e personali del Cliente, e non di terze persone o fittizi. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni per la stessa persona o utilizzare dati di terze parti. Armonia si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro ogni violazione o abuso, al fine di tutelare gli interessi e i diritti di tutti i consumatori. Il Cliente solleva Armonia da qualsiasi responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati, qualora tali errori siano attribuibili a informazioni fornite in modo errato dal Cliente stesso. Il Cliente è l’unico responsabile per la corretta immissione dei dati.
Diritto di recesso
Tutti i prodotti acquistati tramite il sito “https://armoniajewels.com// possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Per avviare il processo di reso, è necessario inviare un’email a [email protected] includendo tutte le informazioni richieste nella politica di reso. Si segnala che il diritto di recesso non può essere esercitato dal Consumatore nel caso di acquisto di Buoni Regalo, né per articoli che, per loro natura, non possono essere restituiti.
Risoluzione contrattuale, clausola risolutiva espressa, esclusione di responsabilità
Armonia si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente indicando la motivazione. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti o indiretti, e in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività, di profitto o di opportunità derivanti da o conseguenti all’acquisto di prodotti sul sito internet https://armoniajewels.com/, a persone e/o cose, connessi all’esecuzione e/o alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e ciò anche per motivi di carenza di stock o di indisponibilità dei prodotti.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Armonia per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Armonia non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere aggiornate e/o modificate da Armonia, senza preavviso alcuno e con validità dalla data di pubblicazione nel sito internet https://armoniajewels.com/, con efficacia esclusivamente per i contratti ancora da stipulare e non per quelli già in corso al momento delle variazioni. In questi casi, il Cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti Condizioni Generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Garanzia per vizi del prodotto
Tutti i prodotti venduti da Armonia sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (12 mesi in caso di acquisto con fattura) per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o lo scontrino che riceverà).
La garanzia di 24 mesi
Ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Armonia provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Armonia non sarà responsabile per difetti causati da usi impropri e/o manomissioni, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: inserire charm contraffatti o charm di altre marche sui prodotti Armonia; utilizzare agenti pulenti o altre sostanze chimiche sui prodotti Armonia quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: profumi, detersivi, prodotti abrasivi , immergere i prodotti Armonia in acqua e non toglierli prima della doccia, piscina, mare, terme, esporre i prodotti Armonia a fonti di calore eccessive. Il danneggiamento dei prodotti Armonia derivante da usi impropri e da difetti o danni provocati da caduta oppure da ordinaria usura, non sarà coperto da garanzia.
Obblighi dell’acquirente
L ’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto, oltre alle eventuali spese ulteriori. L’ Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate a seguente indirizzo email [email protected]. L’ Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.
Legge Italiana
Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web www.armoniajewels.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Armonia non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.
Proprietá Intellettuale
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